发展的道路是新与旧相结合

发展的道路是新与旧相结合

(1)新基建与旧基建

移动互联网时代,虽然出了那么多智能硬件,但是核心主干智能硬件还是:智能手机。

移动互联网已经十年多,从2007年出现iPhone,2008年底发布3G牌照,2011年产生小米手机和微信,2014年底4G牌照发布,2015年外卖大战/滴滴打车大战/共享单车大战,2016年直播大战/短视频大战,这无一不是智能手机和4G网络普及的功劳。

下一个时代:万物智能互联时代。虽说交通灯能智能联网、井盖能智能联网、路灯能智能联网、楼宇能智能联网,但核心主干还是:智能汽车。

智能汽车,不仅仅是车这个东西智能了就行了。需要车、人、路、物体都得智能了,做到机器和机器之间标准数据接口、光速通信,车才能真正智能驾驶。

中央政府有钱,也管着央企。国家电网和南方电网可以搞新能源充电桩和特高压电网,三大运营商可以搞5G数据传输网络。这是典型的新基建。

已经完成了造城运动的中国各地方城市,可以把交通灯、路灯、井盖、楼宇建筑物安装上各种传感器,升级成智能城市,这是典型的旧基建用新技术升级。

中央政府和地方政府完美配合,新基建和旧基建完美融合。

(2)信息化与数字化

过去搞信息化,是人在现实中做完一件事,然后到计算机里找到对应的IT模块,然后重复录入和操作一遍。这势必引起现实世界和数字世界的不同步。而且每个人都事物的理解不一样,所以也会造成有经验的人和没有经验的人,处理方法不一样。而且因为是人在录入和操作,所以不可能把全过程信息全都记录下来,所以只能选取最关键的信息记录下来,所以这样的信息也基本是围绕订单交易和支付金钱财务相关。

所以你会看到,信息化,是人对现实世界的业务活动进行人为识别、加工、提炼,然后在数字世界重做一次。不同步非实时、理解因而而异有错误、只能采集最核心最关键信息,这是特点。

数字化的特点是:机器和机器之间的标准数据接口、光速通信。比如同样是搞零售门店信息化,用数字化的方法就是:智能门闸、智能货架、智能购物车、智能称重台、智能收银台,一个顾客从进来就机器自动识别这个顾客是谁,这个顾客在门店里怎么走动、看了什么、拿起了什么又放下了什么,机器都自动记录。这是实时的、全过程信息全息采集的。

信息化,是人为主,机器为辅,UI表单录入技术。数字化,是机器为主,人为辅,IOT智能硬件技术和人工智能技术。这是信息化与数字化显著的区别。

传统门店为啥没法大规模扩张,就是因为受制于店长人才的培养。一个店经营的好,往往是因为店长能敏锐洞察。但是线下门店,记录的信息少,店长也没法做更多洞察,只能自己在日常工作中用心去观察与感悟。而智能零售门店,是全过程全息记录信息,而且机器能根据全息信息进行深度学习数据挖掘,做到智能选品、智能采购补货、智能选供应商、智能定价、智能排列、智能促销、智能推荐…。

但并不是说信息化就落后,数字化就先进,而是相互结合的。比如咱们就拿京东电子商务平台来说,它就是典型的信息化和数字化相结合的,你作为消费者,你上去自助挑选商品、自助下单和支付,这都是典型的信息化处理。但是,京东给你做的智能搜索排列、智能关联推荐、智能个性化优惠券营销,这都是数字化技术。

(3)业务管理软件和业务执行软件

在一个组织中,往往会分为三个层次的角色:

决策层:分析、洞察、判断、选择

管理层:计划、整合、调度分配、检查监督、考核

执行层:具体业务处理

ERP,就是典型的管理软件,是给管理层管理人员用的,它不是给决策高管用的,它也不是给执行层员工用的。所以它强调的是:企业资源计划,正好吻合管理层的职能:计划、整合、调度分配、检查监督、考核。

为啥很多企业的员工说ERP不好用,为啥很多人说ERP需要定制化?就是因为他们对企业管理软件没有认知,把企业管理软件当企业业务操作处理软件来用,当然不满足需求了。为啥ERP有典型的生产计划管理、高级计划排程,但就是没有MES(制造执行系统)?就是因为MES是一线生产现场执行层员工用的。

做具体业务处理工具软件出身的人,对做企业层级的管理软件不是很理解。实际上,企业管理软件偏业务管理,业务处理工具软件偏业务处理,这两者是相互结合的,不能用谁来替代谁,这两者有典型的对过程、对技术的不一样的要求。比如说采购管理是典型的企业管理软件范畴,但是B2B电子商务典型就是采购业务处理IT系统的范畴。

(4)产业互联网和企业ERP

产业互联网的层级是产业级,企业ERP是企业级。

企业属于产业的一个节点。产业是由上中下游的企业连在一起进行业务协同处理,才是产业互联网。

每个企业都是一个工商主体,它们有自己的利益和内部处理方法,产业互联网把订单分配了过来,具体每个企业内部怎么处理,那是这个具体企业内部的事。就如同菜鸟网络一样,菜鸟网络是个社会化仓储物流资源整合与调度平台,社会上的仓库和物流车辆都可以接入进来。但社会上的每个仓库和物流车辆都有各自的企业主,他们因自己的特点上线的是不同的WMS和TMS。而菜鸟网络不管你用的是啥WMS和TMS,但我要做物流订单的调度,我就要一些必要的信息,我定义好我这边标准的接口,你们都来接入我就行。

所以做产业互联网,产业标准接口、产业标准主数据服务,是核心中的核心之重。

产业互联网系统和企业ERP系统,就如同菜鸟网络IT平台和每家仓储物流商自己的WMS/TMS的关系一样,没有谁先进谁落后的区别。

不是说旧的就是落后的,这都是一个硬币的两面,你拆不开的,必须结合用。

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